Im Jahr 2006, also vor genau 10 Jahren, hat Andrew McAfee den Begriff Enterprise 2.0 in die Diskussion geworfen. Seither wird viel darüber diskutiert. Die Begriffe haben sich geändert, die Herausforderungen für die Unternehmen nicht. Sie sind eher noch dringlicher geworden. Was vor 2015 noch Enterprise 2.0, Social Business oder Digital Workplace hieß, geht nach 2015 im allgemeinen Ruf nach der digitalen Transformation von Unternehmen auf. Von Bedeutung allein aber sind die Menschen und die Organisationen, die fähig sind, mit digitalen Informationen und Prozessen umzugehen.
Es zeigt sich immer deutlicher, dass die digitalen Werkzeuge nicht nur neue Arbeits- und Organisationsformen, sondern auch neue Verhaltensweisen notwendig machen. Dieser Wandel wird von vielen Faktoren beeinflusst. Daher suchten wir nach Erfolgs- und Risikofaktoren für die Transformation der Arbeits- und Unternehmensorganisation und wollten wissen, wie diese aus der Sicht von Führungskräften und Experten der befragten Unternehmen bewertet werden.
Daraus entstanden ist diese Metastudie, die erstmals in einem Gesamtüberblick das Erfahrungswissen zu den organisatorischen Veränderungsprozessen unter Einsatz von sozialen Technologien als Wegbereiter der digitalen Transformation des Unternehmens dokumentiert. Wir haben dieses Wissen zusammengestellt, kategorisiert, neu bewertet und so aufbereitet, dass Unternehmen es, unabhängig davon, wo sie gerade in ihrem Transformationsprozess stehen, direkt nutzen können.
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