WikiMatrix: Eine Entscheidungshilfe für die Werkzeugauswahl

[ratings] Eine Unterstützung bei der Auswahl eines Wiki-Werkzeuges findet man unter www.wikimatrix.org. Aktuell sind über 50 Lösungen beschrieben und klassifiziert.

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Wikis für den Kundensupport

Dieser Beitrag von Phil Wainewright in ZDNet beschreibt die Anwendung und den Nutzen eines “Corporate Wiki” für den Kundensupport.

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33 Wikis-Eine Sammlung von Best Practices

[Ratings] eastwikkers hat mit der Zielsetzung, einige der besten Wikis im öffentlichen, akademischen und geschäftlichen Bereich zu beschreiben und untersuchen “33 Wikis” aufgesetzt. Die Beispiele zeigen wie Wikis als Produktkatalog, als Lernplattform, zum Wissensmanagement und für viele weitere Anwendungsbereiche eingesetzt werden können.

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Corporate Blogs in der Unternehmenskommunikation

Über Top-100-Listen und den Sinn und die Aussagekraft von Rankings kann man sehr gut streiten. Trotzdem geben diese gerade bei jungen Technologien einen guten Überblick zum Entwicklungsstand und zur Verbreitung in den Unternehmen. Hier sind ein paar Übersichten: Weltweite “Corporate Blogs” von TheNewPR/Wiki. Deutschsprachige “Top 100 Business Blogs“.

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Neue Chancen für das Marketing mit Web 2.0-Technologien

Cymfony als Partner von Forrester Research stellt in ihrem Blog zur Zeit vier kostenlose Forrester-Forschungsberichte zu folgenden Themen (nach einer Registrierung) zur Verfügung: “The reports available now include”: Social Computing Takes a Step Forward What´s the Buzz About Word of Mouth Marketing Best Practices in Market Mix Modeling Social Computing In diesen Berichten geht es […]

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7 gute Gründe für einen Corporate Blog

Dieser Beitrag von Deanna Mascle beschreibt, warum Blogs und RSS zunehmend eine Rolle im geschäftlichen Umfeld spielen werden.

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Wikis erfolgreich im Intranet einsetzen

Wikis sind kein Selbstläufer. Die richtige Unternehmenskultur, einen sinnvollen Anlass und ein “Champion” lassen Wikis im Unternehmen zu einem erfolgreichen Werkzeug werden.

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Kundengemeinschaften im Web 2.0 (White Paper)

Ein Unternehmen steht vor der Entscheidung, ein Kundenbeziehungsprogramm über das Internet unter Einsatz neuer Technologien aufzusetzen. Vor dem Hintergrund, dass längst nicht mehr jedes Produkt und jede Dienstleistung durch Vertriebsmitarbeiter persönlich vermarktet werden können, da deren Breite und Tiefe sowie die Vielfalt der Zusammenhänge von Einzelpersonen nicht mehr erfasst werden können, entsteht die Notwendigkeit, andere […]

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Wikis im Projekteinsatz

Tom Stafford und Matt Webb beschreiben in diesem Beitrag, unter welchen Rahmenbedingungen der Einsatz von Wikis in Projekten geeignet ist, welche Vor- und Nachteile Wikis haben und geben Hinweise für deren Nutzung.

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How-To: Winning at Word of Mouth Internally

Kira Wampler, senior marketing manager for Intuit, shares her tips on how she garnered support for word of mouth marketing programs internally: Tip #1. Identify mavens, connectors and sales people Tip #2. Give them a home Tip #3. Offer relevant and desirable information Tip #4. Evangelize like crazy Tip #5. Dive in and participate

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